FAQs
La thérapie peut sembler inconnue, voire intimidante — cette page est là pour vous aider à mieux comprendre le processus.
Comment savoir si la thérapie est faite pour moi ?
Vous n’avez pas besoin d’un diagnostic ou d’une crise pour commencer la thérapie. Si vous vous sentez dépassé·e, bloqué·e, ou simplement curieux·se de mieux comprendre vos émotions et vos habitudes, la thérapie peut vous aider. J’offre une consultation gratuite de 15 minutes afin de déterminer si je suis la bonne personne pour vous accompagner.
Que se passe-t-il si nous ne sommes pas compatibles ?
Ce n’est pas un problème ! Je ferai de mon mieux pour vous référer à un·e collègue de confiance ou vous aider à explorer d’autres options. L’essentiel, c’est que vous vous sentiez en comfortable et soutenu·e.
Offrez-vous uniquement des séances virtuelles ?
Oui, toutes les séances se déroulent en ligne via une plateforme vidéo sécurisée, ou peuvent aussi avoir lieu par téléphone. Cela permet d’intégrer plus facilement la thérapie à votre vie tout en préservant votre intimité et votre flexibilité.
Proposez-vous un tarif à échelle mobile?
Oui. Je réserve un nombre limité de places à tarif ajustable selon les besoins financiers, car la thérapie doit être accessible. Si le coût est un obstacle, n’hésitez pas à me contacter — je ferai mon possible pour vous soutenir.
Fournissez-vous des reçus pour l’assurance ou les prestations ?
Oui, je peux fournir un reçu avec mes informations d’inscription. Si vous bénéficiez d’une assurance santé complémentaire couvrant la psychothérapie ou les services d’un travailleur social agréé, vous pourriez être admissible à un remboursement — veuillez toutefois vérifier auprès de votre assureur ce que votre couverture inclut.
Quels modes de paiement acceptez-vous?
J’accepte les virements électroniques et les cartes de crédit. Le paiement est dû à la fin de la séance.
Dans quelles langues offrez-vous la thérapie?
Je propose des séances en anglais, espagnol et français. Vous pouvez changer de langue au cours de la séance — selon ce qui vous semble le plus naturel.
À quoi dois-je m’attendre lors de la première séance?
La première séance est une occasion de faire connaissance. Nous discuterons de ce qui vous amène en thérapie, de vos objectifs, et si mon approche vous convient. Il n’y a aucune pression — nous avançons à votre rythme.
Quels types de thérapie utilisez-vous ?
Mon approche tient en compte des traumatismes et est ancrée dans la culture. Je m’inspire de:
- la thérapie narrative
- le modèle des systèmes familiaux internes (IFS)
- la pleine conscience et l’auto-compassion
Je personnalise mon approche selon vos besoins, et ensemble, nous co-créons la direction de votre chemin vers la guérison.
Quelle est votre politique d’annulation ?
Je demande un préavis de 24 heures pour toute annulation ou changement de rendez-vous. Les annulations tardives ou les absences peuvent entraîner des frais pour la séance complète.
Est-ce que tout ce que je partage reste confidentiel ?
Oui — ce que vous partagez dans les séances est protégée. Les seules exceptions concernent des raisons légales ou de sécurité (par exemple, un risque de danger pour soi-même ou autrui), que nous aborderons lors de notre première séance.
Pouvons-nous parler en Frañol ou changer de langue pendant la séance?
Oui ! Exprimez-vous comme vous le souhaitez — en anglais, espagnol, français, ou un mélange. La thérapie est votre espace.
Travaillez-vous avec des personnes en dehors de la communauté latine?
Oui. Même si mon travail est ancré dans la conscience culturelle avec un focus particulier sur les expériences latines, immigrantes et de première génération, j’accueille toutes les personnes qui se sentent en lien avec mon approche.
Est-ce que vous servez uniquement une ville ou une région?
Non, j’offre des services de thérapie virtuelle et de soutien en santé mentale à des clients partout en Ontario. Peu importe où vous êtes dans la province, vous pouvez accéder à mes services en ligne.
Comment prendre rendez-vous ?
Vous pouvez réserver une consultation gratuite de 15 minutes ici ou me contacter via le formulaire pour toute question.
